Ab wann ist Flat aktiv und wie bzw. wann kann ich sie wieder kündigen?

  • Sim3v

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,
      da ich leider nicht in den Chat komme stelle ich meine Fragen nun hier.
      1. Ab wann ist die congstar Surf Flat Option 1000 aktiv? Habe nur eine sehr missverständliche SMS bekommen in der steht: "Vielen Dankl für die Buchung Ihrer Datenoptionen. Die Option steht Ihnen in Kürze nach Erhalt dieser SMS zur Verfügung".
      2. Da ich am 24.07. für 3 Monate ausserhalb Deutschlands bin brauche ich die Flat nur einen Monat. Wie ist es möglich diese zu Kündigen?
      3. Ich habe gelesen, dass ich 7 Tage vor Ablauf der 30 Tage kündigen muss. Könnte ich auch jetzt direkt wieder kündigen, so dass die Kündigung dann zum Ende der 30 Tagen aktiv ist? Nur damit es keine Missverständnisse gibt, ich möchte die Flat jetzt natürlich bis ich fliege nutzen! Damit es mir jedoch nicht passiert dass ich vergesse zu kündigen würde ich dies gerne jetzt schon mit Wirkung zum Ablauf der 30 Tage machen.



      Ich hoffe man versteht was ich meine.



      Vielen Dank im voraus.

    • VIP Member

      Beiträge : 568

      Nach erhalt der Bestätigungs-SMS ist die Surf-Option aktiv.
      Kündigen kannst Du gleich. Die Kündigung ist dann vorgemerkt. Dies ist in Deinem Mein Congstar Bereich einsehbar.

      VG der Joker 😎

    • Sim3v

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Vielen Dank für deine Hilfe. Wo genau kann ich kündigen? Wenn ich in meine Optionen reingehe siehts so aus:


      Option Gebucht seit Status
      congstar Surf Flat Option 1000 29.06.2013 Bestellt




      Ich weiß nicht wo ich da etwas kündigen kann :/