Zeitraum der Surf-Monats-Flat? 30 Tage ab Beginn, oder voller Monat 1.-30.?

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo und guten Morgen

    ich möchte meine 99cent Surf Tagesflat in die monatsflat ändern. das dauert angeblich ca 2 Wochen. Gilt die monatsflat vom 1. bis 30. oder von dem Tag der Aktivierung 30 Tage, monatsübergreifend?

    Vielen Dank

    Hallo Uscha,

    die Optionskündigung der Surf Tagesflat dauert keine 14 Tage, sondern lediglich 24 Stunden. Das kannst Du selbst im meincongstar- Bereich (Passwort vergessen? ) unter >Meine Produkte-Bearbeiten-Optionen verwalten< machen oder zusammen mit unserem Support- Chat (Sprechblase oben, 11-21Uhr).

    Danach kannst Du auf vielen Wegen eine andere Surf Flat Option dazubuchen. Diese gilt dann exakt 30 Tage, nach der Bestätgungs- SMS, welche Du nach der Buchung unbedingt abwarten solltest.
    Es gilt also auch über der Monatsgrenze hinaus ;)

    Liebe Grüße,
    Fynn

    Wichtig ist dabei aber, dass das jeweilige Inklusivvolumen immer vom 1.sten bis letzten Tag des Monats abgerechnet wird. Lediglich die Abbuchung gilt übergreifend bzw. beginnt mit dem Tag der ersten Buchung und dann jeweils für 30 Tage.

    Das ist nicht unwichtig zu wissen und gilt (meine ich) für Pre- und Postpaidverträge.