Rufnummer mitgenommen, aber jetzt doch eigene/andere Nummer erhalten!?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Eigentlich hatte ich meine alte Rufnummer mitnehmen wollen (wurde mir auch von Congstar so bestätigt) jetzt bekomme ich aber heute ein Sim-Karte mit einer anderen Nummer zugesendet? was kann ich da machen? ?(

    Hallo Fragen_! und Willkommen im congstar Support Forum! :)

    Bitte gleiche einmal die E-Mail Adresse, die du hier im Forum hinterlegt hast mit der ab, die du für den meincongstar Bereich benutzt. Dann können wir uns deine Daten aufrufen und dein Anliegen überprüfen.

    Viele Grüße,

    Harry H.

    Einfach ignorieren, die Nummer auf dem Anschreiben hat keine Bedeutung und wird mittels Portierung durch die eigentliche Nummer ersetzt.
    Ich nehme zumindest an, dass du dich auf das Anschreiben beziehst.