Rufnummer mitgenommen, aber jetzt doch eigene/andere Nummer erhalten!?

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Eigentlich hatte ich meine alte Rufnummer mitnehmen wollen (wurde mir auch von Congstar so bestätigt) jetzt bekomme ich aber heute ein Sim-Karte mit einer anderen Nummer zugesendet? was kann ich da machen? ?(

  • Hallo Fragen_! und Willkommen im congstar Support Forum! :)

    Bitte gleiche einmal die E-Mail Adresse, die du hier im Forum hinterlegt hast mit der ab, die du für den meincongstar Bereich benutzt. Dann können wir uns deine Daten aufrufen und dein Anliegen überprüfen.

    Viele Grüße,

    Harry H.

  • Einfach ignorieren, die Nummer auf dem Anschreiben hat keine Bedeutung und wird mittels Portierung durch die eigentliche Nummer ersetzt.
    Ich nehme zumindest an, dass du dich auf das Anschreiben beziehst.