Rufnummer mitgenommen, aber jetzt doch eigene/andere Nummer erhalten!?

  • Fragen_!

    Eigentlich hatte ich meine alte Rufnummer mitnehmen wollen (wurde mir auch von Congstar so bestätigt) jetzt bekomme ich aber heute ein Sim-Karte mit einer anderen Nummer zugesendet? was kann ich da machen? ?(

  • Hallo Fragen_! und Willkommen im congstar Support Forum! :)


    Bitte gleiche einmal die E-Mail Adresse, die du hier im Forum hinterlegt hast mit der ab, die du für den meincongstar Bereich benutzt. Dann können wir uns deine Daten aufrufen und dein Anliegen überprüfen.


    Viele Grüße,


    Harry H.

  • Just Me

    Einfach ignorieren, die Nummer auf dem Anschreiben hat keine Bedeutung und wird mittels Portierung durch die eigentliche Nummer ersetzt.
    Ich nehme zumindest an, dass du dich auf das Anschreiben beziehst.