Freischalten Prepaidkarte

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    ich habe bereits vor 2 Tagen meine Prepaidkarte freischalten lassen und bis jetzt immer noch keine Mail für die Freischaltung erhalten! In "Mein Congstar" steht immer noch der Status "bestellt" ?( ?

    Jana

    Freischalten lassen oder Bestellt?
    Ist eine Rufnummernportierung mit beauftragt worden?

    LG Chris

    "Das Leben ist wie eine Schachtel Pralinen, man weiß nie, was man bekommt." -- Forrest Gump

    "Verschiebe nicht auf morgen, was genausogut auf übermorgen verschoben werden kann.* -- Mark Twain

    Hallo janamothes,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum! :)

    Du hast deine Prepaid Karte von congstar bisher nur "bestellt". Die beantragte Rufnummernportierung wird derzeit wiederholt geprüft, da sie zunächst zu früh erfolgte. Du wirst voraussichtlich heute Abend nach 21 Uhr eine Mail von uns erhalten.

    Ich kann dich nur nochmals auf diesen Thread hier verweisen. Dort kannst du dir Infos über die Rufnummernmitnahme holen: [HOW TO]
    Rufnummerportierung / Rufnummermitnahme (auch vorzeitig)

    Bei weiteren Problemen, melde dich gerne! :)

    Einen schönen Sonntag noch
    Florian F.