Aktivieren mit welcher Rufnummer?

eine Aktivierung ist bei Portierung nicht nötig. DIese wird am Portierungstag alleine freigeschaltem.

Hallo comt,

ich wollte mir gerade deine Kundendaten aufrufen, um mir die Angelegenheit einmal anzuschauen, allerdings konnte ich unter der Emailadresse, die dur hier im Forum hinterlegt hast, lediglich einen Prepaid-Vertrag finden, dessen zugehörige Simkarte bereits am 12.08. freigeschaltet wurde. Zudem erfolgte bei dieser auch keine Rufnummernmitnahme, weswegen ich davon ausgehe, dass es dir um diesen wohl nicht gegangen sein wird.
Um deine Fragen schnell und effektiv beantworten zu können, würde ich dir vorschlagen, dich einmal an meine Kolleg_innen im Support Chat zu wenden. Dorthin gelangst du, wenn du die Sprechblase neben dem kleinen gelben Männchen ganz oben im Bildschirm anklickst.

Beste Grüße
Justus

Aktivierung klappt bei mir auch nicht.

Hallo dnlkjn und herzlich Willkommen im congstar-Support-Forum

Deine Freischaltung ist leider nicht - wie vorgesehen - automatisch geschehen.

Das habe ich jetzt manuell gemacht, also sollte die Karte jetzt funktionieren.

Grüße,

Rebekka

Danke!! Und ab wann sind meine gebuchten Optionen aktiv?
Wäre wichtig zu wissen wegen des Datenverkehrs.

Besten Gruß

da sollte eigentlich ne SMS kommen. Sie können sich aber im Chat noch mal versichern oder den Vorgang anstoßen

Es kamen SMS mit dem Hinweis, dass ich mich erst freischalten müsste.
Chat ist leider belegt. Geduld ist wohl doch Gold

Aber ich muss sagen: Gute Sache mit dem Forum!