Hallo zusammen,
@Thomas71: wir rechnen damit, dass alle iPhone 6s Modelle, die vor dem 7.01.2017 bestellt wurden in KW 6, also zwischen dem 6.02. - 11-02. verschickt werden.
@Egowolf1: Leider haben wir mittlerweile die Rückmeldung vom Versand, dass dein bestelltes Gerät gestern leider nicht auf Lager. Beim iPhone 7 Plus rechnen wir allerdings aktuell nur mit 2-3 mehr Tagen Lieferzeit als sonst. Deine Bestellung sollte also in den nächsten Tagen verschickt werden. Sobald es verschickt wurde wirst du per E-Mail informiert.
@faton123: Den Ärger darüber, dass die monatliche Rate trotz Storno abgebucht wurde kann ich natürlich nachvollziehen, trotzdem würde ich dich bitten dich an unsere Nettiquette zu halten. Die Stornierung wurde dir ja am 27.01. bestätigt. Der Auftrag die monatliche Rate abzubuchen war zu dem Zeitpunkt leider schon bei der Rechnungsabteilung und wurde von der Stornierung leider nicht mehr berücksichtigt. Ab dem Zeitpunkt der Bestätigung über die Stonierung werden dir alle bereits gezahlten Beträge innerhalb innerhalb von 14 Tagen erstattet. Die Beträge werden dir also in Kürze erstattet.
@kev19: Wenn bei einer Bestellung ein Gutschein verwendet wird, wird dieser nicht bei der Anzahlung für das Gerät berücksichtigt, sondern mit deinen Monatsrechnungen verrechnet. Das haben wir dir auch bereits so mitgeteilt. Von "drunter und drüber" laufen und hinhalten bezüglich der Gutschrift kann hier also keine Rede sein. Ich verstehe, dass die längeren Lieferzeiten beim iPhone sehr ärgerlich sind. Trotzdem würde ich auch dich bitten, dass wir hier weiterhin einen respektvollen Umgangston miteinander wahren.
@MarkusF: Wir gehen davon aus, dass alle iPhone 6s Modelle, die nach dem 7.01. bestellt wurden in KW 7 verschickt werden, also zwischen dem 13.02. - 18.02. Bis dahin muss ich dich leider noch um Geduld bitten.
@LauterKruemel: Ich weiß zwar nicht, auf welchen Beitrag du dich beziehst und weiß deshalb nicht genau was drin stand, aber beim iPhone 7 Plus gehen wir aktuell von 2-3 Tagen zusätzlicher Lieferzeit aus.
Viele Grüße,
Harry