Vorschlag für die Hotline

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Ich hätte da einen guten Vorschlag. Man könnte die Hotline auf eine 0800er-Nummer laufen lassen. Das ist vom Festnetz und vom Handy gratis. Wäre so etwas in ein paar Monaten oder in zwei Jahren umsetzbar?
    Über eine Antwort freue ich mich Ihrerseits.

    MFG
    SIP565

  • Da würde auch eine normale Festnetznummer reichen da die meisten Tarife eine Flat haben

    LG Chris

    "Das Leben ist wie eine Schachtel Pralinen, man weiß nie, was man bekommt." -- Forrest Gump

    "Verschiebe nicht auf morgen, was genausogut auf übermorgen verschoben werden kann.* -- Mark Twain

  • Hallo SIP565,

    leider wird man da in Richtung kostenloser Hotline nichts machen können. Wie viele andere Anbieter auch bietet congstar eine kostenpflichtige Hotline an, die mit 20 cent pro Verbindung aus dem deutschen Festnetz, bzw 60 cent pro Verbindung aus dem Mobilfunk vergleichsweise sogar noch relativ günstig ist. Bei der Hotline handelt es sich um eine Dienstleistung von congstar - und dahinter stehenden Menschen, die bezahlt werden müssen. :thumbup:

    Schöne Grüße,

    Gunnar H.