Ist das alles hier eine Farce!
Seit november ist das Problem bekannt und bis zum heutigen Tag keine eindeutige Lösung. Der Chat meldet Versand der Karten, die schriftlichen Support-Tickets werden gar nicht erst beantwortet, Forum-"Support"-Mods widersprechen dem Chat, der Telefon-Support stimmt dem Kunden über die Lächerlichkeit der Infopolitik zu - meine Herren, wie im Kindergarten, dieses Unternehmen.
Ich habe auch keine Bestätigungsmail heute bekommen, wohl aber insgesamt jetzt fünf schriftliche Bestätigungen von unterschiedlichen Support-Stellen erhalten, dass mein Problem im System ist.
Ich glaube, ich gehe derweil mal bei meinen Arbeitskollegen congstar weiterempfehlen, nicht.