Defekte Simkarten kostenlos ersetzen

Meine im Handel gekauften SIMs sind anscheinend nicht "betroffen"...
-> So wie ich das sehe, geht's wohl aktuell VORWIEGEND um online bestellte Karten...

Ich ergänze deinen Vorschlag einfach mal um ein weiteres Stichwort: "Vorab-Qualitätsmanagement"

Ich bin offen gestanden SEHR skeptisch was die hohe Anzahl an defekt gemeldeten SIM-Karten angeht. Selbst wenn man berücksichtigt, dass sich hier im Forum natürlich nur die melden, die ein Problem/Defekt haben und somit ein verfälschter Eindruck über tatsächliche Zahlen entstehen kann; selbst dann halte ich es für unwahrscheinlich, dass bei einem so großen Teil wirklich die Schuld beim Hersteller zu suchen ist.

Vielmehr halte ich es für wahrscheinlich, dass der Defekt auf vielfältigen Wegen zustande gekommen sein kann, die letzlich gar nichts mit congstar zu tun haben. Denn unwahrscheinlich ist die Massenproduktion defekter SIM-Karten ab Werk oder das plötzliche Versagen von zig SIM-Karten "einfach so".

Unter Berücksichtigung dieser Annahmen würde der Schluss naheliegen, dass die Kunden die Kosten selbst zu tragen hätten.

In Einbezug des Vorschlages und in Hinterkopf die Hypothese, dass den Defekt der Kunde in der Regel selbst verschuldet hat (Frech wie ich bin behaupte ich das ), würde der kostenlose Umtausch ohne Wenn und Aber bedeuteten, dass congstar fröhlich kostenlose Hardware an den Kunden verschicken kann. Das ist sicherlich nicht - auch wenn die realen Kosten einer SIM-Karte vermutlich unter 14,99€ liegen - wirtschaftlich. Schon gar nicht, wenn man die Karten für lau einrechnet, die wegen unzureichender Prüfung auf Defekt verschickt werden.

So ein Vorschlag ist für eine Firma wie congstar sicher nicht wirtschaftlich.

Soweit zumindest meine Annahmen und daraus hier dargestellte Schlüsse.

Grüße!