Datenrate zu gering

Hallo zusammen, wir mussten am 14.01.2026 ein Backup des Forums einspielen. Dabei sind einzelne Threads und Beiträge verloren gegangen. Solltet ihr heute einen neuen Account erstellt haben und euch nicht mehr einloggen können, müsst ihr euch bedauerlicherweise auch einen neuen Account erstellen.

Wenn eure bereits gestellte Frage verschwunden ist und ihr unsere Antwort noch nicht gesehen hattet, seid doch bitte so gut und stellt diese erneut. Wir werden euch dann so schnell wie möglich erneut antworten.
Solltet ihr davon betroffen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Vielen Dank für euer Verständnis 🙏

    Hallo,
    Ich habe einen 16000 DSL Vertrag und bekomme max 4000kbit/s und das auch nur Vormittags, gegen Abend fällt der Wert auf etwa 1000 ab.
    Da muss doch was zu machen sein.

    Was ist gestört ?

    Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite (x) Abbrüche ( )
    Hat der Anschluss bereits funktioniert?

    Ja(x) Nein ( )
    Funktioniert eine Internetverbindung?

    Ja(x) Nein ( )
    Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?

    Ja( ) Nein ( ) ??? (x)
    Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?

    Ja(x) Nein ( )
    Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?

    Ja(x) Nein ( )
    Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?

    Ja(x) Nein ( )
    Wurde der Router bereits neu gestartet?

    Ja(x) Nein ( )
    Seit wann besteht die Störung?

    etwa seit 2 Monaten, genaueres weiß ich nicht
    Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?

    nein
    Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?

    Ja( ) Nein (x)
    Welches Routermodell wird benutzt?

    Speedport W 724 V Typ C

    Danke schonmal.

    Hallo luxinazone,

    vielen Dank für das Ausfüllen des Störungsprotokoll. Ich habe das an die Kollegen von der DSL-Enststörung weitergegeben. Die werden sich dann in Kürze bei dir melden.

    Freundlichen Gruß
    Michael T.