• Datenrate zu gering

      Hallo,
      Ich habe einen 16000 DSL Vertrag und bekomme max 4000kbit/s und das auch nur Vormittags, gegen Abend fällt der Wert auf etwa 1000 ab.
      Da muss doch was zu machen sein.


      Was ist gestört ?


      Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite (x) Abbrüche ( )
      Hat der Anschluss bereits funktioniert?


      Ja(x) Nein ( )
      Funktioniert eine Internetverbindung?


      Ja(x) Nein ( )
      Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?


      Ja( ) Nein ( ) ??? (x)
      Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?


      Ja(x) Nein ( )
      Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?


      Ja(x) Nein ( )
      Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?


      Ja(x) Nein ( )
      Wurde der Router bereits neu gestartet?


      Ja(x) Nein ( )
      Seit wann besteht die Störung?


      etwa seit 2 Monaten, genaueres weiß ich nicht
      Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?


      nein
      Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?


      Ja( ) Nein (x)
      Welches Routermodell wird benutzt?


      Speedport W 724 V Typ C


      Danke schonmal.