Wie und wo kündigen und dir Rufnummer mitnehmen

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo an alle,

    ich hab ja in einem anderen Thema schon geschrieben das ich sogut wie kein Empfang habe. Weshalb ich jetzt wieder kündigen möchte ! Natürlich will ich auch meine alte Nummer zum neuen Anbieter mitnehmen.

    Dazu meine Fragen:
    Wie muss ich kündigen, schriftlich formlos an welche Adresse, oder kann man auch ne Mail schicken ? Und welchen Termin gebe ich beim neuen Anbieter als Vertragsende an ?

    Gruß und vielen Dank für eure Hilfe

    Kündigen kannst du per

    Brief
    congstar GmbH
    Weinsbergstraße 70
    D-50823 Köln

    Fax
    01806 22 17 77

    Kotaktformular

    Du solltest in der Kündigung erwähnen das du die Rufnummer zum Ende des Vertrag portieren lassen möchtest.
    Zu welchem Termin der Vertrag ausläuft steht in der Bestätigungsmail.

    Hallo Tommy1970,

    Butler Parker hat schon alles gesagt.
    Ich hoffe das in Zukunft wir wieder ein Angebot haben, das dich überzeugt.


    Gruß
    Adrian