Micro SIM Karte

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo bschmidt,

    willkommen im congstar Forum! :thumbup:

    Eine neue Karte kostet 14,99 Euro. Es handelt sich dabei immer um eine Tripple-SIM, die in alle gängigen Handymodelle passt.
    Du kannst dir entweder im meincongstar-Bereich eine Ersatzkarte bestellen oder über den Service Chat (täglich 8-22 Uhr)

    In deinem meincongstar Kundencenter findest du dies unter "meine Produkte" dann klickst du hinter deinem Tarif auf "bearbeiten" und dann kannst du unter der Rubrik "SIM-Karte" deine neue SIM-Karte bestellen. Alles zum Kartentausch findest du auch hier: klick

    Solltest du über den Service Chat gehen, halte deine Kundennummer, Vertragsnummer oder deine SIM-Kartennummer zur Legitimation bereit.

    Für die Zukunft solltest du hier im Forum dieselbe Mailadresse angeben, die auch in deinem Kundenkonto hinterlegt ist.
    Wenn du in deinem Forenprofil dieselbe E-Mailadresse wie im meincongstar-Bereich angibst, können wir uns deine Daten aufrufen und präziser Auskunft geben (Oben rechts auf deinen Forennamen klicken -> Profil bearbeiten -> Benutzerkonto -> unten die E-Mail-Adresse angleichen.).

    Gruß,
    Bea L.