Nach Simkarten und Handywechsel kein Telefonieren möglich

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo zusammen,

    nach einem Simkarten und Handywechsel kann ich nicht mehr telefonieren.
    SMS und Internet funktioniert aber. Da ich nur wenig telefoniere ist mir das zuerst nicht einmal aufgefallen.

    Wenn ich in den Einstellungen das Netz auswählen möchte bekomme ich die Meldung "Ausgewähltes Netzt (congstar) nicht verfügbar".

    Handy
    Samsung Galaxy S 4 mini - Micro SIM (alt)
    Motorola Moto X plax (neu) - Nano-SIM (neu)
    Die neue Karte ist freigeschaltet.
    Wohnort Hamburg
    Tarif: congstar Daten M

    Woran kann das liegen?

    Gruss, Marianne

    Zitat von Marianne65

    Tarif: congstar Daten M


    In Daten-Tarifen ist telefonieren grundsätzlich nicht möglich, außer über Voice over IP, z.B. Skype, Whatsapp usw.

    Zitat:
    Bitte beachte jedoch, dass mit den congstar Daten Tarifen keine Telefonie möglich ist, ausgenommen VoIP.
    Zitat Ende

    Congstar Daten M

    Hallo Marianne65,

    Herzlich Willkommen im congstar Forum :thumbup:

    Grundsätzlich hat Butler Parker Recht.
    Leider konnte ich mir deine Daten nicht aufrufen, da du hier im Forum eine andere E-Mail-Adresse verwendest als in deinen bei uns hinterlegten Daten.
    Wenn du einen Datentarif hast, ist dort Telefonie nur über Voice over IP möglich.


    Gruß
    Adrian

    Vielen Dank für den Hinweis.

    Da muss ich extrem blind gewesen sein. :wacko:
    Hatte meinen Tarif gewechselt von "congstar Surf Flat M" weil ich mehr Datenvolumen wollte und dabei dann wohl den falschen Tarif ausgewählt.

    Beachte auch das keine Notrufe (Polizei, Feuerwehr) möglich sind. SMS an die Polizei sind zwar möglich, allerdings ist nicht gesichert das diese unverzüglich bearbeitet werden.
    Evtl. solltest du überprüfen (lassen) ob die Widerrufsfrist noch nicht abgelaufen ist.