Prepaid Stick funktioniert nicht - keine Verbindung

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,
    kann mir jemand helfen? Ich habe den Prepaid Stick für einen Laptop bestellt, Sim-Karte rein, freigeschaltet, aufgeladen alles in Ordnung soweit. Gehe ich auf Verbindung aufbauen unten links, funktioniert es nicht und ich habe bei vollem Empfang keine Verbindung. Sim-Karte ins Handy gesteckt, alles bestens, Internet läuft. Der Laptop hat Windows 7, die Firerwall ist abgeschaltet, auch kein Erfolg gebraucht. Im Chat sind sie mit ihrem Latein auch am Ende und ich sowieso.


    Schon mal Danke...
    Karen

    Also der Stick leuchtet grün und die Verbindungsseite lässt sich Problemlos aufrufen, Fehlermeldung kommt keine....

    Hallo KarenH.,

    Herzlich Willkommen im congstar Forum :thumbup:

    Ich fasse mal zusammen :

    Der Stick leuchtet grün, aber du bekommst keine Internetseite geöffnet?
    Die Karte funktioniert in einem Handy. Dort kannst du auch problemlos Seiten öffnen?
    Die Konfigurationsseite lässt sich öffnen?

    Damit scheint es zumindest nicht an der Verbindung ins Netz zu liegen.
    Evtl. blockt da doch etwas an deinem Laptop?

    Hier findest du noch weitere Ursachen.

    Evt. ist der Post ja hilfreich.

    Sonst melde dich gerne wieder. Deine Surf Flat Option ist gebucht und nutzbar.


    Gruß
    Adrian