Vertrag/Prepaid Karte "inaktiv" wegen Wenignutzung

    Congstar hat einen Vertrag über eine Prepaid Karte von mir "inaktiv" gesetzt. Ich möchte die Rufnummer und das bestehende Guthaben behalten. Wie gehe ich vor?

    Hallo friedrich.guettler und Willkommen im congstar-Forum!

    Melde dich doch bitte einmal im Support Chat. Diesen erreichst du über die Sprechblase oben rechts auf dieser Seite. Die Kollegen können eine Reaktvierung der Karte dann für dich vornehmen.

    Viele Grüße,
    Harry