Vertrag/Prepaid Karte "inaktiv" wegen Wenignutzung

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Congstar hat einen Vertrag über eine Prepaid Karte von mir "inaktiv" gesetzt. Ich möchte die Rufnummer und das bestehende Guthaben behalten. Wie gehe ich vor?

    Hallo friedrich.guettler und Willkommen im congstar-Forum!

    Melde dich doch bitte einmal im Support Chat. Diesen erreichst du über die Sprechblase oben rechts auf dieser Seite. Die Kollegen können eine Reaktvierung der Karte dann für dich vornehmen.

    Viele Grüße,
    Harry