Wie lange dauert Namensänderung?

  • Matthias86

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      Ich habe am Samstag einen Antrag zur Änderung meines Namens im System gestellt. Heute am Morgen kam per E-mail die Bestätigung, dass der Name geändert wurde. Allerdings habe ich gesehen, dass im System weiterhin mein alter Name steht. Wie lange dauert es, bis der neue Name vom System übernommen wird?


      Danke!

    • congstar Hilfe Team

      Beiträge : 1.057
    • Hilfreichste Antwort

      • Hallo Matthias86,


      da ist bei der Bearbeitung der E-Mail leider etwas schief gegangen und der Name wurde noch nicht geändert.
      Da uns die E-Mail vorliegt habe ich die Namensänderung vorgenommen. In den nächsten Minuten müsste das auch in deinem meincongstar-Bereich ersichtlich sein. Falls nicht lösch bitte einmal den Cache deines Browsers.


      Viele Grüße,
      Harry