SIM-Karte zum Surf Stick lässt sich nicht aktivieren

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo zusammen,
    Ich habe einen Internet-Stick bei Congstar bestellt, aber die Prepaid -SIM-Karte lässt sich nicht freischalten, nicht online (Daten ungültig), auch nicht telefonisch (Rufnummer nicht vergeben). Woran kann das liegen?

    Mit freundlichen Grüßen
    Peter174

    Hallo und willkommen im Peter174,

    generell musst du die Karte selbst nicht aktivieren, da dies automatisch passiert. Allerdings steht hier noch die Rückmeldung des Versands aus, sodass du dich am Besten einmal mit der SIM-Kartennummer (ICCID) meldest im Chat meldest, damit die Kollegen die Aktivierung für dich in die Wege leiten können.

    Viele Grüße,
    Ben