SIM-Karte zum Surf Stick lässt sich nicht aktivieren

  • Peter174

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo zusammen,
      Ich habe einen Internet-Stick bei Congstar bestellt, aber die Prepaid -SIM-Karte lässt sich nicht freischalten, nicht online (Daten ungültig), auch nicht telefonisch (Rufnummer nicht vergeben). Woran kann das liegen?


      Mit freundlichen Grüßen
      Peter174

    • Ben H.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

    • Hilfreichste Antwort

      • Hallo und willkommen im Peter174,


      generell musst du die Karte selbst nicht aktivieren, da dies automatisch passiert. Allerdings steht hier noch die Rückmeldung des Versands aus, sodass du dich am Besten einmal mit der SIM-Kartennummer (ICCID) meldest im Chat meldest, damit die Kollegen die Aktivierung für dich in die Wege leiten können.


      Viele Grüße,
      Ben