simkarte noch gesperrt

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Meine neue simkarte ist noch immer gesperrt. Wie kann man sie freischalten? Habe nicht mehr viele Möglichkeiten den puk einzugeben...

    Melde dich im Chat (Sprechblase oben im Banner auf den Forenseiten).
    Leider gibst du ja keine weiteren Infos preis, z.B. ob eine Rufnummerportierung erfolgen sollte. Dann würde die SIM-Karte erst zum angegebenen Portierungstermin aktiviert.
    Manchmal kann es aber auch vorkommen das der Versandpartner (DHL) die erfolgreiche Übergabe der SIM-Karte nicht an Congstar meldet.

    Hallo Raphaela,

    bitte beachte doch die Hinweise, die dir Patrick bereits hier gegeben hatte:
    Ersatzkarte aktivieren

    Diese führen dir den richtigen Weg :)

    Das Thema verschiebe ich übrigens in den richtigen Bereich.

    Freundlichen Gruß
    Jonathan W.