simkarte noch gesperrt

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!

    Meine neue simkarte ist noch immer gesperrt. Wie kann man sie freischalten? Habe nicht mehr viele Möglichkeiten den puk einzugeben...

    Melde dich im Chat (Sprechblase oben im Banner auf den Forenseiten).
    Leider gibst du ja keine weiteren Infos preis, z.B. ob eine Rufnummerportierung erfolgen sollte. Dann würde die SIM-Karte erst zum angegebenen Portierungstermin aktiviert.
    Manchmal kann es aber auch vorkommen das der Versandpartner (DHL) die erfolgreiche Übergabe der SIM-Karte nicht an Congstar meldet.

    Hallo Raphaela,

    bitte beachte doch die Hinweise, die dir Patrick bereits hier gegeben hatte:
    Ersatzkarte aktivieren

    Diese führen dir den richtigen Weg :)

    Das Thema verschiebe ich übrigens in den richtigen Bereich.

    Freundlichen Gruß
    Jonathan W.