simkarte noch gesperrt

  • Raphaela

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Meine neue simkarte ist noch immer gesperrt. Wie kann man sie freischalten? Habe nicht mehr viele Möglichkeiten den puk einzugeben...

    • Butler Parker

      unregistrierter Benutzer (Gast)

    • Hilfreichste Antwort

      • Melde dich im Chat (Sprechblase oben im Banner auf den Forenseiten).
      Leider gibst du ja keine weiteren Infos preis, z.B. ob eine Rufnummerportierung erfolgen sollte. Dann würde die SIM-Karte erst zum angegebenen Portierungstermin aktiviert.
      Manchmal kann es aber auch vorkommen das der Versandpartner (DHL) die erfolgreiche Übergabe der SIM-Karte nicht an Congstar meldet.

    • Jonathan W.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Raphaela,


      bitte beachte doch die Hinweise, die dir Patrick bereits hier gegeben hatte:
      Ersatzkarte aktivieren


      Diese führen dir den richtigen Weg :)


      Das Thema verschiebe ich übrigens in den richtigen Bereich.


      Freundlichen Gruß
      Jonathan W.