Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Hallo, Ich habe mir ein neues Handy gekauft und brauche nun eine Nano Sim. Gehe ich in meinem Kundenbereich auf meinen Tarif kommt dort keine Möglichkeit eine zu bestellen. Woran kann das liegen?
Congstar versendet Triple Sim Karten. Diese beinhaltet unter anderem auch das Nano Format. Du brauchst dann nur noch das passende Format herauszubrechen. Deshalb werden keine unterschiedlichen Formate angezeigt. Oder bekommst du keine Bestellfunktion angezeigt? Dann solltest du dich im Chat melden.
Gehe ich in meinem Kundenbereich auf meinen Tarif kommt dort keine Möglichkeit eine zu bestellen. Woran kann das liegen?
Wo genau hast du denn nachgesehen?
Hier ein paar allgemeinen Informationen von uns zur SIM-Karten-Bestellung (sofern du diesen Beitrag noch nicht kennst) [FAQ]Wie bestelle ich einen neue SIM Karte?
