Frage zu: SMS Flut bei bei Buchung und Kündigung von Optionen

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo,

    ich hatte ja hier im Forum schon mal die SMS Flut ,bei Buchung und Kündigung, beanstandet. Nun habe ich mal wieder eine Option gekündigt, und später wieder gebucht. Das Ergebnis war mir schon bekannt. Viele SMS mal wieder. Auf die ich aber wert gelegt hätte, war nicht dabei.
    Auf eine SMS ,das die Option aktiv ist, habe ich vergeblich gewartet, obwohl mir diese angekündigt wurde.
    Ich habe nur mal so in die app geschaut, und bemerkt,das schon 140kb verbraten waren, obwohl ich noch gar keine SMS für die Freischaltung bekommen habe.

    Anstatt einer SMS mit: Die Option steht Ihnen in Kürze nach Erhalt dieser SMS zur Verfügung.

    Würde ich mir eine SMS wünschen, das die Option nun zur Verfügung steht.

    Das in Kürze hatte ich auch schon mal als länger in Erinnerung.

    Moderator Andreas M. Edit: Titel wurde geändert, damit das Problem angemessen beschrieben ist.

  • Hallo Holger und entschuldige die verspätete Antwort,

    die tatsächliche Bestätigungs-SMS kommt direkt vom Netz. Du kannst im Service Chat mal überprüfen lassen, ob netzseitig die SMS verschickt werden kann.
    Ansonsten sollte die Bestätigungs-SMS ganz korrekt ankommen.

    Liebe Grüße,
    Fynn