Hey ich habe beim vetrag wie ich will die telefonflat(100 freiminuten) und (500mb internet) gebucht. jedoch wurde nach der aktivierung nur die internet flat zugebucht.
Telefonflat nach Aktivierung nicht aktiv?
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ErwinSto -
22. Oktober 2016 um 17:09
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo ErwinSto und willkommen im Forum
Kann es sein, dass du zwischen den Buchungsbestätigungen das Guthaben für Telefonie/SMS/Datenverbindungen benutzt hast?
Ansonsten kannst du mal in unserem Service Chat nachfragen, ob die Minuten Option nicht doch schon aktiv ist.
Liebe Grüße,
Fynn