Hallo , kann ich auf die Prepaid karte meines Sohnes das Auslandspaket Zone 1 Weekpass 200 MB für 10 Euro vom Laptopp aus buchen ? Er ist in Italien und bekommt das vom Handy aus nicht hin ? Wenn er den Browser öffnet kommt da nix von Congstar 
Danke für eure Hilfe !!!!
Maik
Hallo maikpoetter und willkommen im Forum 
vom Laptop aus ist der Weekpass nicht direkt buchbar. Aber du kann den Pass über unseren Service Chat (Sprechblase oben, täglich 08-22 Uhr) buchen lassen.
Dein Sohn kann zudem im Ausland es erneut mit der URL datapass.de probieren. Mit dieser Adresse sollte er auch den Pass buchen können.
Liebe Grüße,
Fynn
Hat er im Ausland kein Handynetz bzw. kein Datennetz?
Im Ausland sollte er auch:
1. Im Handy Daten-Roaming aktivieren
2. Handy neu starten
3. Handy das Netz manuell suchen lassen und den Roaming-Partner auswählen
