Zum 3. mal innerhalb von 6 Monaten Verbindungsabrüche! Hab schon alles probiert, von Router neustart bis FritzBox tausch und kabel wechsel!
Techniker informiert und warte drauf das der wieder sagt das alles in Ordnung ist. Schön das so ein mist auch bezahlt werden darf...
Verbindungsabrüche!
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
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Hallo Texstar77 und willkommen im congstar Forum!
Kopiere doch bitte einmal diese Störungsmeldung in diesen Thread und fülle sie aus, dann können wir die Störung zur Prüfung an die Kollegen von der DSL Abteilung weitergeben.
Gruß, Bea
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Hallo Texstar77,
deine Störungsmeldung habe ich weitergeleitet. Die Kollgen von der DSL Abteilung werden sich direkt mit dir in Verbindung setzten.
Wichtig wäre noch, dass du einmal prüfst ob deine E-Mail-Adresse und Kontaktrufnummer in deinem Kundenkonto noch aktuell sind.Gruß, Bea
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Hallo Texstar77,
check mal deine E-Mails. Die Kollegen haben dir geschrieben.
Gruß, Bea
