Neue SIM-Karte Nokia Lumia Handy Windows Phone - kein Netz gefunden.

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich habe heute per Post eine neue Sim-Karte erhalten. Nachdem ich die neue PIN eingegeben habe, sollte ich freigeschaltet sein und über das Congstar Netz telefonieren und surfen können. Leider hat sich das Handy nicht automatisch eingewählt.

    Folgende Angaben sind bereits hinterlegt:
    SIM-Name: congstar (kam automatisch) d.h. die Karte wurde erkannt
    Höchste Verbindungsgeschwindigkeit: LTE
    Netzauswahl: Automatisch, O2, Vodafone und E-Plus - keine Reaktionen
    Mobilfunkverbindungsprofil: congstar

    Vorher hatte ich mit meinem Vertrag bei der Telekom. Da hat das Netz gut funktioniert.
    Ich weiß leider nicht weiter!
    Danke für jede Hilfe.

    Hallo Jummst und Willkommen im congstar Forum!

    Du hast deinen Vertrag mit Rufnummermitnahme bestellt. Diese wurde dir zum 15.11. bestätigt. An dem Tag wird die SIM-Karte aktiviert, vorher ist eine Nutzung noch nicht möglich.

    Viele Grüße,
    Harry

    Würde dir ausserdem empfehlen die Höchste Verbindungsgeschwindigkeit auf 3G zu setzen, das vermeidet bei manchen Geräten Verbindungsprobleme.

    Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

    In dem Willkommens-Schreiben von Congstar "Ihre congstar SIM-Karte ist da!"
    gab es leider keinen Hinweis, ab wann der neue Vertrag gültig ist.
    Es hieß einfach: Nur noch wenige Schritte und es geht los: Trennen Sie Ihre SIM-Karte aus dem Datenträger..., Legen Sie die SIM-Karte ein...Geben Sie Ihre PIN ein...Ihr Handy bucht sich automatisch ins Mobilfunknetz ein.

    Es wäre hilfreich, wenn Congstar den Text im Serienbrief anpassen würde.

    Ihr Handy bucht sich automatisch ins Mobilfunknetz ab dem .......... ein. Oder ... ab Vertragsbeginn ein. Der andere Text vermittelt, dass man direkt ein Netz hat, wenn die Sim-Karte eingelegt wird.

    Somit muss ich noch etwas Geduld haben, weiß aber nun, woran es liegt. :)

    P.S. Meines Erachtens ist LTE die höchste Geschwindigkeit, also das neue 4G!