Firtzbox 7320 keine Internetverbindung

      Was ist gestört ?



      Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( ) Kein Internetverbindung (X)


      Hat der Anschluss bereits funktioniert?



      Ja(X) Nein ( )


      Funktioniert eine Internetverbindung?



      Ja( ) Nein (X)


      Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?



      Ja(X) Nein ( )


      Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?



      Ja(X) Nein ( )


      Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?



      Ja(X) Nein ( )


      Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?



      Ja(X) Nein ( )


      Wurde der Router bereits neu gestartet?



      Ja(X) Nein ( )


      Seit wann besteht die Störung?



      ungefähr 20.00 / 06.12.2016



      Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?



      PPPoE Fehler : Zeitüberschreitung


      Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?



      Ja() Nein (X)


      Welches Routermodell wird benutzt?
      Firtzbox 7320


      Was ich hab alles noch gemacht:
      - neue DSL synchronisation gemacht
      - Kalibrierung & Messen --> alles grün
      - wichtig: DSL ist verbunden aber gibt kein Internetverbindung!