Verrechnung bei Vertragswechsel ?

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich habe meinen Vertrag von "Allnet Flat M" zu "Allnet Flat" gewechselt. Dieser Wechsel soll zum 24.01. gültig werden.
    Gibt es zu dem Datum dann eine Verrechnung des "Altvertrags", da ich diesen dann ja nicht über den vollen Monat genutzt habe?

    Gruss,
    Uwe

    Moin,

    bei Tarifwechsel ist es in der Regel so, dass die beiden Tarife für den Monat automatisch nur anteilig berechnet werden also der Allnet Flat M Tarif in deinem Fall vom 01.1. bis zum 24.01. und der Allnet Flat Tarif vom 24.1. bis zum 31.1.
    War bei mir auf jedenfall bisher immer so.

    VG Sir Feivel Lancelot