Verrechnung bei Vertragswechsel ?

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
  • Hallo,

    ich habe meinen Vertrag von "Allnet Flat M" zu "Allnet Flat" gewechselt. Dieser Wechsel soll zum 24.01. gültig werden.
    Gibt es zu dem Datum dann eine Verrechnung des "Altvertrags", da ich diesen dann ja nicht über den vollen Monat genutzt habe?

    Gruss,
    Uwe

  • Moin,

    bei Tarifwechsel ist es in der Regel so, dass die beiden Tarife für den Monat automatisch nur anteilig berechnet werden also der Allnet Flat M Tarif in deinem Fall vom 01.1. bis zum 24.01. und der Allnet Flat Tarif vom 24.1. bis zum 31.1.
    War bei mir auf jedenfall bisher immer so.

    VG Sir Feivel Lancelot