Opt-in Setzen dauert zehn Tage?

  • hermann4

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      meine Prepaidkarte bei Congstar habe ich gekündigt (inkl. Rufnummernmitnahme), bis jetzt ist die Kündigung allerdings erst vorgemerkt und soll laut Hotline erst am 23. oder 24. vollzogen werden. Da ich aber nicht so lange warten möchte, war ich gerade im Service- Chat und wollte ein Opt-In setzen lassen, was (laut anderen Beiträgen im Forum die ich gelesen habe) rel. schnell gehen sollte.
      Im Chat wurden mir allerdings für das Freigeben der Rufnummer mindestens 10 Tage, wenn nicht sogar 14 gesagt, was ich ziemlich lang finde.
      Ist das soweit richtig? Warum dauert das so lange?


      Mit freundlichen Grüßen
      hermann4

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    • thunder

      unregistrierter Benutzer (Gast)

    • Hilfreichste Antwort

      • Die "sofortige" Rufnummernmitnahme hat nichts mit sofort im Sinne von "morgen" zu tun, sondern mit "auch jetzt schon, auch wenn mein Vertrag noch 14 Monate läuft". Der Prozess braucht dennoch immer rund 2 Wochen, und ist bei Prepaid, dass eh keine Laufzeit hat, für den Zeitaufwand nicht relevant und nicht schneller.

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