Neue Nanosimkarte alter Pin

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo Leute habe heute meine neue Simkarte erhalten. Unter meine-Daten soll ein nuer Pin und Puk sein. Dem ist aber nicht so, dort steht immer noch der Alte. Was soll ich tun?

  • hast du die neue Karte aktiviert? (geht auch dort) Danach dauert es ein paar Minuten bis eine Stunde, bis dann die neuen PINS und PUKS dargestellt werden.

  • Hallo BrindlM und Willkommen im congstar Support Forum!

    Hast du schon probiert dich aus deinem meincongstar-Bereich aus- und wieder einzuloggen? Sollte danach noch nicht die neue PIN hinterlegt sein lösche bitte einmal den Cache deines Browsers bzw. teste es einmal in einem anderen Browser.

    Viele Grüße,
    Harry