Neue Nanosimkarte alter Pin

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo Leute habe heute meine neue Simkarte erhalten. Unter meine-Daten soll ein nuer Pin und Puk sein. Dem ist aber nicht so, dort steht immer noch der Alte. Was soll ich tun?

  • hast du die neue Karte aktiviert? (geht auch dort) Danach dauert es ein paar Minuten bis eine Stunde, bis dann die neuen PINS und PUKS dargestellt werden.

  • Hallo BrindlM und Willkommen im congstar Support Forum!

    Hast du schon probiert dich aus deinem meincongstar-Bereich aus- und wieder einzuloggen? Sollte danach noch nicht die neue PIN hinterlegt sein lösche bitte einmal den Cache deines Browsers bzw. teste es einmal in einem anderen Browser.

    Viele Grüße,
    Harry