Weder PIN noch PUK werden auf meincongstar angezeigt

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo zusammen,

    habe gerade eben meinen PIN, fragt mich nicht wie falsch eingegeben und die SIM Karte gesperrt. Jetzt finde ich beim Login in meincongstar weder eine PIN noch eine PUK.
    Mein Vertrag bei congstar ist gekündigt, läuft aber noch bis 03.04.
    Soll meine SIM solange gesperrt bleiben?
    Dummerweise ist jetzt niemand bei congstar erreichbar, also hoffe ich auf eine Antwort hier, sonst muss ich es eben morgen früh versuchen bei der Hotline.

    Grüße
    Y.K.

    Hallo Dedina29 und Willkommen im congstar Forum!

    Ja, ich würde dich bitten bei der Hotline anzurufen. Die Kollegen können dir dann deine PIN und PUK nennen.

    Hotline: 01806 32 44 44 (Festnetzpreis 20 Cent/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 60 Cent/Anruf)

    Viele Grüße,
    Harry