Rechnung

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    möchte meine Rechnung online überweisen,wurde von Bank zurückgebucht..Daher brauche ich Bankdaten
    vielen dank Waltraud Kaul

    Hallo kaul waltraud und erst mal ein herzliches Willkommen im congstar Forum! ^^

    In der Tat findest du die Bankdaten auf dem jeweiligen Seitenende deiner Rechnungen, die du von congstar erhältst. Diese werden immer auch in deinen meincongstar-Bereich als .pdf-Dateien hochgeladen, sodass du diese nach Wunsch auch direkt ausdrucken oder auf deinem Rechner speichern kannst. Vielen Dank an dieser Stelle für deine Antwort, Zyrous! :thumbup:

    Damit die Zahlung deinem Kundenaccount zugeordnet werden kann, musst du bitte unbedingt deine Kundennummer als Verwendungszweck angeben. Sollte der Rechnungsbetrag binnen der nächsten Tage weiterhin nicht bei uns eingegangen sein, wirst du eine Zahlungserinnerung erhalten. Auf dieser wäre dann ein speziell für deine Zahlung eingerichtetes Bankkonto aufgeführt, an welches du den geforderten Betrag ebenfalls unter Angabe deiner Kundennummer überweisen müsstest.

    Bitte habe Verständnis, dass wir die Bankdaten nicht einfach hier als Antwort in das Forum posten, damit bei einem möglichen Wechsel der Bankverbindung diese dann veralteten Daten nicht weiter im offiziellen congstar Forum zu finden wären.


    Viele Grüße,

    Gerrit