Guten Abend.
Ich habe Freitag einen Vertrag mit Handy bestellt. In der Auftragsübersicht am Ende stand, dass ich einmal rund 150€ anzahlen soll. Ich hatte einen 80€ Gutschein, sodass es am Ende nur noch knapp 70 Euro waren. Abgebucht von meinem Konto wurden aber jetzt die 150?!!! Und es stand da: Gutschein gültig.
Vielen Dank im Voraus 
Hallo 1705Quirin-Lena,
das ist bei den Gutscheinen leider nicht so deutlich dargestellt aber der Gutschein wird bei einer Endgerätbestellung nicht mit der Anzahlung verrechnet.
Über dein Kundenkonto habe ich mir dein Kundenkonto einmal aufgerufen und gesehen, dass dein 80€ Gutschein hintelegt ist. Diesen findest du als Gutschrift auf deinen nächsten Rechnungen.
Gruß
Bea
