von "smart s" in tarif ''Wie ich will wechseln"

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    congstar Prepaid Smart S ist der derzeitige vertrag meiner gattin

    nun meine frage : wenn sie zu "Congstar wie ich will" wechselt, muss sie dann die Anschluss gebühr €9.99 neu zahlen obwohl Sie ja ihre Nummer
    behalten möchte? ?(

    Hallo desk2017 und willkommen im Forum! :thumbup:

    ein Tarifwechsel ist immer kostenlos, sowohl in einen Tarif mit Mindestvertragslaufzeit als auch in die monatlich kündbare flex Variante.
    Schau mal in diesen Artikel: Alles rund um Tarifwechsel

    Zitat

    Bei einem Wechsel von Prepaid zu Postpaid ist ein PostIdent-Verfahren notwendig, das nach Abschluss der regulären 14 Tage für den Tarifwechsel durchgeführt wird. So dauert diese Umstellung insgesamt ca. 3 Wochen. Beim Abschluss bekommt Ihr eine E-Mail und eine SMS, dass der Tarif gewechselt wurde. Anschließend werden dann die mitbestellten Optionen dazugebucht, für deren Aktivierung Ihr separate Bestätigungen erhaltet.


    Rufnummer, SIM-Karte und Guthaben bleiben bei dem Wechsel erhalten. Das Restguthaben wird automatisch mit den Rechnungen verrechnet bis dies aufgebraucht ist.

    Gruß, Bea