Hallo,
ich hätte mal folgende Frage, die ich auch schon per Mail gestellt habe.
Ich bin im Tarif Smart mit 500MB. Jetzt habe ich gelesen, dass es da eine Sonderaktion gibt. 1000MB zum gleichen Preis. Warum bekomme ich die nicht? Mir wurde geschrieben, dass die nur für Neukunden gilt. Das kanns doch nicht sein! Soll ich erst kündigen und dann neu beantragen?
Ich bitte um eine unkomplizierte Lösung - bin ich doch schließlich schon langjähriger Kunde und habe Euch auch oft weiterempfohlen!
Danke!
Tarif Smart 500MB anstatt neu mit 1000MB
- synodont
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27. Juni 2017 um 19:53
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Hi!
Theoretisch geht das schon, aber du bekämst dann eine neue Rufnummer.
Generell würde ich dir aber trotzdem davon abraten, denn dann würdest Du dein LTE verlieren. Zwar steht die LTE laut AGB nicht zu, aber genommen wurde es bisher keinen. Wenn Du durch den Tarifwechsel LTE verlierst, hast du im schlimmsten Fall nur noch EDGE, wenn kein 3G verfügbar ist und dafür braucht es keine 1000 MB...Siehe auch meine Antwort aus diesem Thema: Frage zum Smarttarif mit Datenturbo - Tarif- & Produktberatung - congstar Support ForumGrüße.
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Beim Smart Tarif hat sie doch kein LTE?!
Hab auch den Smart Tarif! -
Ahhhh sorry, total verwechselt. :wacko:
Habe den falschen Teil nun durchgestrichen. Danke Melanie, für deine Korrektur.
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Verstehe das, wer will! Ich find das totalen Schwachsinn! Es gibt viel günstigere Anbieter, deshalb wohl auch das Angebot für Neukunden! Bestandskunden sind hier wohl nicht wichtig! Vor allem, warum dann eine neue Nummer? Vom Fremdanbieter nimmt man doch auch die Nummer mit!
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Ich fände es auch besser wenn man als Bestandskunde nur 10€ zahlt und 1 GB hat.
Aber vieles gibt es hier eben nur für Neukunden
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Hallo in die Runde,
leider handelt es sich dabei tatsächlich um ein Neukundenangebot, dass für Bestandskunden leider nicht einstellbar ist.
Außer einer Neubestellung mit neuer Nummer ist das Angebot also leider nicht erhältlich.Möglich wäre ein Wechsel in die Allnet Flat mit dem Geburtstagsdatenturbo, aber ich weiß nicht, ob das das ist, was du haben möchtest.
Gruß
Kim S.
