Kein Roaming in einem EU-Ausland

  • Hallo,

    seit dem mein Vertrag bei Congstar läuft (Tarif: Surf Flat S), war ich mehrmals im EU-Ausland gewesen und hatte nie ein Roaming gehabt(konnte keine Anrufe tätigen und nicht ins Internet gehen). Nun steht meine nächste Reise - diesmal nach Lettland - vor der Tür.
    Da ich telefonisch erreichbar bleiben möchte, interessiert mich, ob das Problem an meinem Tarif liegt oder könnten Sie mir vielleicht einen Tipp zu Handy-Einstellungen (Samsung Galaxy S6) geben?

    Viele Grüße

    Maksims

  • Also Roaming musst du seit jeher im Handy aktivieren. Es kostet nur innerhalb der EU nix mehr, da die Provider das gegeneiner verrechnen statt es dem Kunden aufzulegen. Das ist eine [x] Box irgendwo in den Mobilfunkeinstellungen.

  • Hallo Maksims und willkommen im Forum :thumbup:

    ich kann mich dem Rat von Jonathan nur anschließen. Im S6 findest du unter Einstellungen >> Mobile Netzwerke den Punkt Daten-Roaming.
    Mehr Hilfe und das Handbuch des S6 findest du hier:
    https://www.congstar.de/hilfe-service/…g920f-galaxy-s6

    Aber auch ohne aktiven Daten-Roaming sollte in der Statusleite im Smartphone oben ein "R" stehen.
    Falls das nicht der Fall ist, starte mal im Ausland dein Smartphone neu.

    Liebe Grüße,
    Fynn