LG G3: Smartphone erkennt SIM Karte nicht

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich habe folgendes Problem mit meinem LG G3 Smartphone:

    Vor einigen Wochen hatte ich die Fehlermeldung, dass mein Telefon die SIM Karte nicht mehr erkannt hat. Nach einigem hin und her (habe das Handy auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und dann mit einer funktionierenden Karte das Phone auf Funktion getestet - war ok) habe ich dann von Congstar schnell und kostenlos eine neue Karte bekommen.
    6 Wochen später, das Telefon erkennt die Karte schon wieder nicht mehr.
    Ist das ein Zufall oder ist vielleicht mein Handy defekt?
    Wer kennt sich damit aus und kann mir einen nützlichen Tipp geben?

    Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe.

    Bin gespannt. ;)

    Hallo marcokunkel72 und willkommen im Forum :thumbup:

    hast du die Karte in einem anderen Smartphone mal getestet? Damit kannst du sichergehen, dass die Karte defekt ist.

    Sollte sich herausstellen, dass die SIM-Karte erneut defekt ist, wende sich bitte an unseren Service Chat (Menüpunkt oben, täglich 08-22Uhr). Dort kann man dir bestimmt schnell weiterhelfen.

    Liebe Grüße,
    Fynn