Die Aktivierung der neuen Sim-Karte klappt nicht

Guten Morgen,
ich habe ein Problem mit meiner neuen Sim-Karte und zwar habe ich diese am Freitag Abend gekauft. Als ich dann versucht habe, diese freizuschalten, wurde mir immer wieder angezeigt, dass die eingegebenen Daten nicht übereinstimmen, also bin ich nicht weitergekommen. Außerdem wird mir auf dem Handy angezeigt, dass ich kein Netz habe und als ich versucht habe, diese Nummer anzurufen, wurde gesagt, dass diese Rufnummer noch nicht vergeben ist..Aber wie kann es sein?
Habe auch schon das Handy neugestartet, aber vergebens.

Ich hoffe, Sie können mir weiterhelfen.
Viele Grüße