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Handytausch

  • Sebastianj
  • 7. Dezember 2017 um 07:03
  • Sebastianj
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    8
    • 7. Dezember 2017 um 07:03
    • #1

    Hallo zusammen

    Am 04.12.17 habe ich eine eine E-Mail Erinnerung zu meinem Handytausch bekommen in der steht dass ich mein altes Handy einsenden soll. Was ich schon am 28.11.17 getan habe und das Handy ist an Dienstleister angekommen.

    Ich bitte um Hilfe ;(

    Mit freundlichen Grüßen

    Sebastian

    • Zitieren
  • Eric F.
    Gast
    • 7. Dezember 2017 um 08:23
    • #2

    Hallo Sebastianj,
    Herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)

    Diese Erinnerungs-E-Mails werden vom System automatisch verschickt wenn dort noch nicht regestriert ist, dass das Handy schon eingeschickt wurde.
    Es kam daher wahrscheinlich einfach nur zu einer Überschneidung.
    Solltest du bis Anfang nächster Woche noch keine neuen Infos bekommen hast, wie es dann weiter geht, melde dich bitte noch einmal bei uns.

    Viele Grüße
    Eric

    • Zitieren
  • Sebastianj
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    8
    • 7. Dezember 2017 um 08:46
    • #3

    Vielen Dank für die schnelle Antwort :thumbup:

    • Zitieren
  • Christian
    congstar Hilfe Team
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    • 13. Januar 2018 um 21:32
    • #4

    Hallo Sebastianj,

    du hast dich nicht mehr zurückgemeldet. Ich hoffe, es hat alles so weit geklappt?

    Hinterlasse uns gerne ein Feedback.

    LG

    Mark

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