Hallo zusammen
Am 04.12.17 habe ich eine eine E-Mail Erinnerung zu meinem Handytausch bekommen in der steht dass ich mein altes Handy einsenden soll. Was ich schon am 28.11.17 getan habe und das Handy ist an Dienstleister angekommen.
Ich bitte um Hilfe 
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian
Hallo Sebastianj,
Herzlich Willkommen im congstar Support Forum 
Diese Erinnerungs-E-Mails werden vom System automatisch verschickt wenn dort noch nicht regestriert ist, dass das Handy schon eingeschickt wurde.
Es kam daher wahrscheinlich einfach nur zu einer Überschneidung.
Solltest du bis Anfang nächster Woche noch keine neuen Infos bekommen hast, wie es dann weiter geht, melde dich bitte noch einmal bei uns.
Viele Grüße
Eric
Vielen Dank für die schnelle Antwort 
Hallo Sebastianj,
du hast dich nicht mehr zurückgemeldet. Ich hoffe, es hat alles so weit geklappt?
Hinterlasse uns gerne ein Feedback.
LG
Mark
