Kein Feld für Appartement-Nummer

Hallo zusammen, wir mussten am 14.01.2026 ein Backup des Forums einspielen. Dabei sind einzelne Threads und Beiträge verloren gegangen. Solltet ihr heute einen neuen Account erstellt haben und euch nicht mehr einloggen können, müsst ihr euch bedauerlicherweise auch einen neuen Account erstellen.

Wenn eure bereits gestellte Frage verschwunden ist und ihr unsere Antwort noch nicht gesehen hattet, seid doch bitte so gut und stellt diese erneut. Wir werden euch dann so schnell wie möglich erneut antworten.
Solltet ihr davon betroffen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Vielen Dank für euer Verständnis 🙏

    Sehr geehrtes Congstar-Team,

    sowohl beim Kundenformular als auch für die Service-Mitarbeiter gibt es derzeit wohl keine Möglichkeit, bei der Adresse einen notwendigen Zusatz wie die Appartement-Nummer anzugeben. Da diese bei mehr als 200 Parteien in meinem Studentenwohnheim für die Postzustellung zwingend angegeben sein muss (kein Postmitarbeiter durchsucht 200+ Briefkästen), musste ich gerade meinen Auftrag für VDSL 50 widerrufen.

    Fände als Anregung ein zusätzliches Feld in der Datenbank also sehr praktisch, es gibt doch bestimmt noch mehr Personen, die solche Adresszusätze haben & brauchen.

    Hallo ptstone,

    ich begrüße dich herzlich im congstar Forum. :thumbup:

    Zunächst habe ich dein Posting einmal in die Ideensammlung verschoben. Hier ist es am besten aufgehoben.

    In der Tat ist das ein guter Vorschlag denn die Kollegen im Kundenservice haben tatsächlich keine Möglichkeit eine Appartmentnummer zu hinterlegen. Ich drücke dir die Daumen, dass der Vorschlag umgesetzt wird.

    Wenn du auch sonst Fragen oder Anregungen hast sind wir gerne für dich da.

    LG

    Mark