Kein Feld für Appartement-Nummer

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Sehr geehrtes Congstar-Team,

    sowohl beim Kundenformular als auch für die Service-Mitarbeiter gibt es derzeit wohl keine Möglichkeit, bei der Adresse einen notwendigen Zusatz wie die Appartement-Nummer anzugeben. Da diese bei mehr als 200 Parteien in meinem Studentenwohnheim für die Postzustellung zwingend angegeben sein muss (kein Postmitarbeiter durchsucht 200+ Briefkästen), musste ich gerade meinen Auftrag für VDSL 50 widerrufen.

    Fände als Anregung ein zusätzliches Feld in der Datenbank also sehr praktisch, es gibt doch bestimmt noch mehr Personen, die solche Adresszusätze haben & brauchen.

    Hallo ptstone,

    ich begrüße dich herzlich im congstar Forum. :thumbup:

    Zunächst habe ich dein Posting einmal in die Ideensammlung verschoben. Hier ist es am besten aufgehoben.

    In der Tat ist das ein guter Vorschlag denn die Kollegen im Kundenservice haben tatsächlich keine Möglichkeit eine Appartmentnummer zu hinterlegen. Ich drücke dir die Daumen, dass der Vorschlag umgesetzt wird.

    Wenn du auch sonst Fragen oder Anregungen hast sind wir gerne für dich da.

    LG

    Mark