Kein Feld für Appartement-Nummer

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Sehr geehrtes Congstar-Team,

    sowohl beim Kundenformular als auch für die Service-Mitarbeiter gibt es derzeit wohl keine Möglichkeit, bei der Adresse einen notwendigen Zusatz wie die Appartement-Nummer anzugeben. Da diese bei mehr als 200 Parteien in meinem Studentenwohnheim für die Postzustellung zwingend angegeben sein muss (kein Postmitarbeiter durchsucht 200+ Briefkästen), musste ich gerade meinen Auftrag für VDSL 50 widerrufen.

    Fände als Anregung ein zusätzliches Feld in der Datenbank also sehr praktisch, es gibt doch bestimmt noch mehr Personen, die solche Adresszusätze haben & brauchen.

    Hallo ptstone,

    ich begrüße dich herzlich im congstar Forum. :thumbup:

    Zunächst habe ich dein Posting einmal in die Ideensammlung verschoben. Hier ist es am besten aufgehoben.

    In der Tat ist das ein guter Vorschlag denn die Kollegen im Kundenservice haben tatsächlich keine Möglichkeit eine Appartmentnummer zu hinterlegen. Ich drücke dir die Daumen, dass der Vorschlag umgesetzt wird.

    Wenn du auch sonst Fragen oder Anregungen hast sind wir gerne für dich da.

    LG

    Mark