Hallo,
ist es möglich, die Rufnummer einer Congstar Prepaid-Karte zu einem anderen Anbieter mitzunehmen, wenn der neue Vertrag von einer anderen Person abgeschlossen wird?
Wenn ja, wie muss die Prepaid-Karte gekündigt werden, damit die Rufnummerportierung reibungslos klappt?
Liebe Grüße
Hallo moppeltrottel und willkommen im Forum 
bei einer Rufnummermitnahme zu einen anderen Anbieter müssen die Daten der Person übereinstimmen, die zu der Rufnummer und der Bestellung beim neuen Anbieter gespeichert sind.
Das bedeutet, dass die Prepaidkarte erst auf deinen Namen laufen muss, bevor eine Rufnummermitnahme zu einem anderen Anbieter funktionieren kann. Ein entsprechendes Formular und eine Hilfe zur Vertragsumschreibung findest du hier:
Vertragsumschreibung - meincongstar - congstar Support Forum
Sobald die Rufnummer umgeschrieben ist, kannst du den Vertrag schriftlich per Kontaktformular kündigen.
Liebe Grüße,
Fynn
